Fora da Lei: Mude de residência sem transtornos

Idalina fazia as compras no supermercado e quando se preparava para pagar com o cartão multibanco no terminal de pagamento, o mesmo não foi aceite para saldar a dívida, havendo indicação dessa recusa no visor do terminal, facto que deixou Idalina incrédula com a situação. Apesar de ser uma pessoa de fracos recursos, sempre tinha honrado os compromissos, pelo que se dirigiu à caixa ATM mais próxima e, ao consultar os movimentos de conta, viu que lhe havia sido retirada a quantia de 50 euros, por débito bancário, através de uma institui- ção financeira de crédito, deixando a sua conta com um saldo reduzido.
Sem saber do que se tratava, Idalina contactou a instituição credora e recebeu a informação de que haviam sido efetuados cinco levantamentos a crédito, no valor de duzentos euros cada, com recurso a um cartão de crédito associado a uma grande superfície comercial e à sua conta bancária, no valor total de mil euros, sendo que o valor debitado correspondia ao valor de abatimento dessa quantia levantada, acrescida de juros.
Idalina, que nunca teve na sua posse tal cartão, questionou o funcionário da instituição de crédito sobre o mesmo, tendo recebido como resposta que o cartão havia sido enviado uns meses antes para a sua residência, só que entretanto a dona Idalina tinha mudado de morada, ficando sem acesso à caixa de correio.
Alguém, vandalizando a caixa de correio da anterior residência de Idalina, apoderou-se do envelope com o cartão de crédito e, por um mau procedimento da instituição de crédito, que enviou o código PIN para a caixa de correio e/ou ativação por telefone, deu oportunidade para que fosse utilizado o cartão em nome da senhora, sem a sua autorização ou, sequer, conhecimento.
Nada mais restou a Idalina, além da apresentação de denúncia contra desconhecidos junto das autoridades e reclamação junto da instituição de crédito.

ATENÇÃO
Se mudar de casa lembre-se que a morada da sua caixa de correio muda consigo e é importante alertar todas as institui- ções com as quais tem contratos celebrados sobre esta importante alteração. A ocasião faz o ladrão, portanto não deixe uma “porta aberta” para que possam aceder à sua correspondência.

Ónesto